Maria DIARRA, Pionnière de l'Hôtellerie au Mali - Administratrice des Hôtels Azalaï de Bamako

Dans le monde de l'hôtellerie au Mali, une figure se démarque par son leadership, sa détermination et sa passion pour le service à la clientèle: Mme DIARRA Maria. Ancienne Directrice des Opérations du Groupe Azalaï Hotels, elle est à présent l'Administratrice des Azalaï Hotels de Bamako, mettant ainsi son expertise au service de ces établissements prestigieux. Découvrons le parcours inspirant de cette pionnière de l'industrie hôtelière.

Un Parcours Remarquable

Mme Diarra Maria débute sa carrière au Grand Hôtel en 1994 en tant que Gouvernante Générale, puis rapidement monte en grade pour devenir Responsable de l’Hébergement. Avec l'ouverture de l'Hôtel Salam en 2002, désormais connu sous le nom d'Azalaï Hôtel Bamako, elle se voit confier le poste de Directrice d'Exploitation. Au fil des années, sa carrière évolue pour la mener à des postes de plus en plus importants. Elle est nommée Directrice de l’Hôtel Salam et du Grand Hôtel avant de prendre la Direction du Contrôle et de la Qualité du Groupe Azalaï Hotels. elle sera enfin, nommée Directrice des Opérations des Neuf (9) hôtels du groupe, présents à travers l'Afrique de l'Ouest.

Défis Rencontrés et Surmontés

Lorsqu'on lui demande quels défis a-t-elle rencontrés en tant que femme dans ce milieu, Mme Diarra Maria a une perspective intéressante. "Très honnêtement, je ne vois pas de différence fondamentale entre un homme et une femme pour ce qui concerne les métiers de l’hôtellerie", dit-elle. "Ce métier est devenu une passion pour moi, j’ai gravi toutes les étapes naturellement et j’ai toujours été très soutenue et encouragée par mes supérieurs". Elle est fière d'avoir été la première femme à accéder à un poste de direction au sein du Groupe Azalaï Hotels, Soulignant que maintenant, cinq (5) femmes dirigent les hôtels du groupe avec un grand succès.

Gratifiant et Stimulant

L'un des aspects les plus gratifiants de son travail, selon Mme Diarra Maria, est le service à la clientèle. "La possibilité d'aider nos clients, de résoudre leurs problèmes et de les satisfaire est une source constante de satisfaction", dit-elle. Elle apprécie également le travail en équipe, la diversité des tâches et la gestion des ressources humaines, qui sont autant de domaines qui lui permettent de mettre en pratique ses compétences et sa passion pour l'industrie.

Investir en Faveur des Femmes : Accélérer le Rythme

Sur le thème du 8 mars de cette année, "Investir en faveur des femmes : accélérer le rythme", Mme Diarra Maria souligne l'importance de mettre en place des actions concrètes pour promouvoir l'égalité des sexes. "Il faut réduire la pauvreté des femmes, mettre fin à la violence, fournir un accès à l’éducation et aux soins de santé", explique-t-elle. Au sein du groupe Azalaï Hotels, des politiques sont mises en place pour favoriser l'égalité des chances, telles que l’encouragement des candidatures féminines et la promotion des femmes aux postes de responsabilité.

Un Mantra pour Avancer

En guise de conclusion, Mme Diarra Maria partage un mantra qui l'inspire au quotidien : "Un voyage de mille kilomètres commence toujours par un premier pas." Cette citation de Lao Tseu résonne profondément en elle, l'encourageant à persévérer dans ses ambitions et à toujours avancer malgré les défis. Avec des femmes comme Mme Diarra Maria à la tête de grandes entreprises, l'avenir de l'industrie de l'hôtellerie s'annonce brillant et égalitaire.

Son parcours est un exemple inspirant pour toutes les femmes aspirant à des postes de leadership. Il est enfin évident qu'il est essentiel d'investir en faveur des femmes pour accélérer le rythme vers un avenir plus inclusif.